Hur fungerar fönsterbyte online?

Elitfönster På Plats vill att ditt fönsterbyte ska vara bekvämt, enkelt och tryggt. Därför tar vi ansvar för hela ditt fönsterbyte, även när du gör det online.

Vi tar hand om kontrollmätning, beställning, leverans, montage och slutkontroll. Självklart får du samma garantier när du beställer ditt fönsterbyte online som du får vid ett hembesök.

Det enda du behöver göra är att mäta de fönster du vill byta ut, välja vilka fönster du vill byta till och fylla i det i vårt offertverktyg. Sen sköter vi resten.

Allt du behöver veta

När du beställer fönster online är det du som har kontrollen. Du får vara din egen projektledare och har frihet att ta det i ditt eget tempo. Och det är enklare än vad du förmodligen tror. Det här är allt du behöver veta om att beställa ditt fönsterbyte online.

Bygg din offert

Det första du behöver göra är att mäta de fönster och dörrar som behöver bytas. Det behöver inte vara exakt, måtten är för att vi ska kunna uppskatta ett pris och ge dig en så träffsäker offert som möjligt.

Du bygger sedan enkelt din offert genom att helt i din egen takt välja vilka produkter du vill ha. Produkterna kan du anpassa efter dina behov och tillvalen väljer du själv.

Du kan när som helst spara ditt projekt och fortsätta vid ett senare tillfälle. När offerten är färdig fyller du i dina kontaktuppgifter och skickar in den till oss, så återkommer vi med ett uppskattat pris på ditt dörr- och fönsterbyte.

Kontrollmätning

Tackar du ja till din offert tilldelar vi ditt projekt till en av våra utbildade montörer, som i sin tur kontaktar dig. Tillsammans bestämmer ni en tid för kontrollmätning.

Montören kommer hem till dig och tar exakta mått för alla dina produkter. För att det ska bli helt rätt kan våra montörer ibland behöva ta ner lister för att se hela det gamla fönstret.

Montören kollar också om det är några speciella förutsättningar som gäller för ett fönster- eller dörrbyte i just ditt hem. Kanske finns där detaljer som gör att projektet avviker från standard och som kommer medföra merkostnader. Det kan vara sånt som en plåtkupa vi inte har räknat med, att vi behöver hyra in en kran för att komma åt, att du vill ändra något i ordern eller att de verkliga måtten är betydligt större än vad som angetts i offerten.

Montören rapporterar allt till oss och vi sammanställer. Är avvikelserna så pass stora att vi behöver presentera ett nytt pris kontaktar vi dig innan vi går vidare. Stämmer det mesta ligger priset fast och vi skickar en orderbekräftelse till dig. Du kan i lugn och ro titta igenom din order på mobil eller dator och signera digitalt.

Tillverkning

Dina fönster och dörrar tillverkas i våra egna fabriker i Småland. På Elitfönster På Plats använder vi oss inte av lagervaror utan specialbeställer alltid produkterna för just ditt hus.

Tillverkningen tar vanligtvis ca 8 veckor. Men då det påverkas av säsonger och efterfrågan kan det under perioder med högt tryck vara något längre ledtider.

I bekräftelsemailet som går ut efter att du signerat din order får du ett preliminärt På Plats-datum, då dina fönster och dörrar är beräknade att levereras hem till dig.

Leverans

När produkterna är klara lastas de på pall och hämtas av vår leveranspartner Schenker. På pallen finns det även med kringmaterial som montörerna behöver för ditt fönsterbyte, så som lister. Har du beställt en dörr med lås? Då kommer låset och nycklar i ett separat paket med posten, för säkerhets skull.

Du får ett mail med information från Elitfönster På Plats och ett meddelande med leveransinformation, om att dina fönster och dörrar är påväg hem till dig. Några dagar senare kommer Schenkers lastbil och levererar pallen smidigt till din tomtgräns, där du har förberett en avlastningsplats.

Du måste inte vara hemma, men det är bra om du är där och kollar så att pallen är hel och komplett. Ta in listerna i värmen, så snart du kan. Och sen är det bara att vänta på att din montör ska höra av sig, för att bestämma vilken dag som passar bäst att börja montera dina fönster och dörrar. Självklart kan du ringa montören först, om du vill.

Montage

Det är dags! Dagen är här. Våra montörer tar hand om allt. Du behöver bara ha städat undan för dem. Vi monterar generellt fönster från insidan av huset men behöver fri lejd både inne och ute.

Fönstermontörerna tar med sig det de behöver för att byta fönster och klarar sig själva, vill du hitta på något annat den dagen är det helt ok. De bär in grejerna, sätter fönster och dörrar på plats, fixar smygar, foder och plåtar som behövs - och tar med sig skräpet när de går.

Slutkontroll (Allt klart)

Till sist gör vi en slutkontroll för att se till att du när nöjd med ditt fönsterbyte. När slutkontrollen är färdig och du har godkänt projektavslutet digitalt skickar vi din faktura.

Klart.